內容參自MacHeist Forum
在MacHeist II bundle中,有一個名為Speed Download的軟件,當時的條款是這樣子:
Speed Download must be activated using the provided promo version. This version is the same as the currently released build of Speed Download in every way besides activation, which is required to track promo customers. You can upgrade to new versions using official, non promo releases through Yazsoft.com, or Speed Download’s auto updating. We will keep a copy of the promo build available for downloading for six months until July 23rd, 2008. Please activate before then.
整個MacHeist II活動在一月二十三日完結,當時Speed Download的版本是4。但是不足一個月的二月二十日,Yazsoft推出Speed Download 5之同時,竟然聲稱MacHeist II bundle購買者不能升級至version 5,只能以升級價USD15購買,網站亦稱將會繼續為version 4作出bug fix。
明明之前寫著支援auto updating,但version 5 update卻寫著要付費才能upgrade。Yazsoft說明這是和MacHeist的協議使然,但用戶卻不是這樣想。直到今天,MacHeist的Director,John Casasanta終於宣佈協商成功,所有MacHeist II bundle用戶可以在三月二十七日之前到這個網站填入當時登記的username/e-mail,就會收到一個Speed Download 5的新序號。
協議提及該序號並不能在未來以特價或免費獲得Speed Download 6的序號。如果你在今日以前已經付費升級的話,你除了可以升級至version 5之外,你擁有的兩個Speed Download 5 license都可以在未來免費升級至Speed Download 6;你亦可以要求Yazsoft退款,但同時放棄能夠免費升級至version 6的權利。在這十四天限期之內,若你付費升級的話,你仍然會得到未來升級的優惠,但時限過後就沒有這優惠了。
相關資訊也能在Yazsoft網站特設網頁看到。
2008年4月5日
投訴無門?
亮 google, kingmax, lexar, microworks, yahoo 2008的Apple朝聖之路, Google 1 Comment
大多數人接觸代理的機會,都在於買下產品後需要維修的時候。香港自家從事生產的公司實在很少,人們送修時通常都是送到代理手中而不是廠商。
大概由我買下第一個由Microworks代理的Lexar Card Reader開始,我就有對廠商直接反映意見的習慣。我想,這都是因為前述兩家公司的服務真的好到無話可說:More