「香港被Apple忽視是必然的。」聽過太多類似的說話，也有不少有關BAD和CASE的不愉快個案，可惜知道了又沒有辦法可以解決，實在無奈得很。

來到十一月，我們已經可以肯定今年的Apple是相當成功的一年，我也相信Mac在香港的市場必定有所增長(數字上，不是比例上)。我是很遲才留意Apple的人，一些傳媒朋友和老蘋友都跟我說，Apple在香港的市場推廣比以往好多了。上次Mac OS X 10.4 Tiger在香港首賣時，只有在會場購買的人才有T-Shirt(今年台灣也是，但只有五十件)；但今年Apple外判了宣傳工作給公關公司，先有年中的Final Cut Studio 2 Seminar，再有剛剛的Leopard Seminar，人人一件T-Shirt，答問題就再加送一至兩件，這才有氣氛！香港人就是這樣，就算明知道是正價，也非得要把兵錢排寫上特價不可；五元一包奶，就要寫成十元兩件；買鞋就要寫買一隻送一隻，瘋狂得很。

Gabe說，香港，甚至亞太區(日本除外)的市場一團糟，內銷是，客戶服務也是，維修就更差。BAD CASE的CS做得再好，可能只是會令你覺得好過一點而已(當然也非常重要)。我不知道公關公司的職能有多大，但我還是希望她能協助香港Apple離開這個不知所謂的困局。

順帶一提，今天得到了一個Starbucks “Song of the day” 的Redeem Code，是以今天我終於能夠首嘗iTunes Store的滋味了！