十二月 15 2009
Lenovo Enhanced Experience 何在？就在…
上個月Lenovo網站發生了一件事情，就是像Dell一般出現網上商店價錢出錯的情況。不過兩家公司的處理有著天大的分別。
當然，發生的時間與受影響的訂單數量也有不同，直接比較好像有點不好。Dell在深夜出包，大家一窩風搶購；Lenovo則在中午出事，由被發現到被修正可能不足一小時。兩家公司失誤的產品和金額不同、總額也不同，但總算是出錯嘛，客人即使裝作不知，當時Dell選擇不出貨也是意料中事。
意料之外的是Lenovo竟然願意接受訂單，照樣將全部將美金當作港元發售的電腦發送到客戶手中，沒吭一聲地只收取標錯的超便宜價錢。
上月Lenovo舉辦了一個「Lenovo ThinkPad邁向18周年Blogger聚會」，不過問清楚後才知道其實是十七週年（真不知道為甚麼要這樣改標題…十八真的吸引些嗎？），節目要比上兩次好多了 － 第一次是Fashion Show，第二次是純講座，而這次側重親身嘗試和用戶體驗，感覺實在比較好。Lenovo說話的時間倒也不長，一來早前兩次聚會都已經說了不少，二來也實在不用說太多，產品才是實力所在。
比舞嬴得電腦是個不錯的主意（這倒讓我覺得和PPHK3有點相像），這次讓我深深明白到，擁有一副nice body的人，絕對會在人群之中顯得格外奪目…看他優雅的舞步，你就會知道～
至於那個Windows 7 Lenovo Enhanced Experience認證，聲稱對Windows 7有相當程度的優化，我就認為這個認證雖然是由Microsoft頒發，但沒有競爭底下，反而說不得準…因為即使競爭對手做得再好，也不能得到相似認證的話，得到認證的Lenovo反而讓我有種自我滿足的感覺。
後來再問Lenovo的職員（抱歉我實在忘記名字了…）有關網上商店價錢錯失的事件，他承認確有此事，而在修正問題之前的所有問題訂單都一概照常出貨、按單收費，並沒有要顧客補回差額的情況；同時亦看到有人在Twitter上寫，問過速遞人員是否有很多類似訂單，答覆是「非常多」，這樣看來Lenovo對此事實在肯擔當，至少比Dell做得更漂亮。
我想，無論電腦是不是內置Windows 7，Lenovo一直也有著Enhanced Experience吧。
那天去完Lenovo的聚會之後，就一直想寫下些甚麼。這是一個不易忘記，卻沒空去寫的聚會活動。
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